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湖南醴陵:衛生院有了标準化門急診
發布時間:2019-09-19   來源:健康報   作者:唐玉萍 李欣钰 陳瑜  

本報訊 (特約記者唐玉萍 通訊員李欣钰 陳瑜)“你現在好點了嗎?呼吸順暢一些了嗎?”近日,湖南省醴陵市王仙鎮中心衛生院的急診(搶救)室内,一名因中暑導緻昏迷的患者經搶救恢複意識,生命體征平穩。急救綠色通道、規範急救操作,得益于王仙鎮中心衛生院建設的标準化門急診。

今年以來,醴陵市以“優質服務基層行”為契機,提升基層醫療服務能力和水平,改善就醫環境,在王仙鎮中心衛生院建起了首個基層醫療衛生機構的标準化門急診。

王仙鎮中心衛生院充分利用有限空間,重新規劃門急診布局,增設了急診(搶救)室、内(兒)科門診等3個科室,開設了高血壓示範門診等5個專病門診,通過優化診室設置、完善各類标識、提供導診服務等,有效引導患者就醫。“以前,我們沒有設置獨立的門急診,患者要到住院部找醫生看門診。現在,住院部和門急診完全分開,患者就醫更加方便有序。”王仙鎮中心衛生院副院長吳青松說。

該院增強主動服務意識,配備了窗口座椅、輪椅助行、無障礙衛生廁所、檢測協助、健康咨詢等便民式服務,健全各項規章制度和服務流程,加強醫療服務行為管理;每天配備4名門診專(兼)職醫生、2名護士,實行24小時值班制,着力打造優質的門急診服務,為患者提供了有力的軟、硬件保障。自标準化門急診建設以來,王仙鎮中心衛生院的就診人次較去年同比增長16.5%。

“之前去城裡看病,檢查的人多、排隊久,現在衛生院環境好、服務好,一進門就有護士引導我們就醫,檢查也很快。”家住王仙鎮的李淑珍感受到了門急診建設給她帶來的便利。

為加大門急診人才隊伍建設和培養,醴陵市衛生健康局先後組織業務培訓5場,邀請醫共體單位專家開展業務知識講座12次,進行院前急救、心肺複蘇等實踐技能操作培訓8場,有針對性地加強醫務人員對本地常見病、多發病的診療能力,讓基層門急診擴大到對66種常見病、多發病的診斷。同時,鼓勵醫務人員通過自學、職稱晉升、繼續教育、院内業務學習等方式勤練“内功”。

“我們将在2019年完成全市18家建制鎮衛生院、5家社區衛生服務中心的門急診建設改造任務,并選送醫務人員參加全科醫師轉崗培訓、到上級醫療機構進修等,從而提升急診急救能力和門診醫療服務能力。”醴陵市衛生健康局相關負責人說。

(責編:王山)